Doug Little

Servant fièrement : Safeway nº 8820, Calgary, AB

Poste : Gérant des fruits et légumes

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

C’était en janvier, un jour où il neigeait et où la température était de -27 C, lorsqu’un homme est entré dans le Safeway de Calgary, très agité et transi de froid. Doug Little l’a tout de suite remarqué et lui a demandé comment il allait. Pas très bien, a répondu l’homme, puisqu’il avait embouti un banc de neige avec son auto et qu’il devait attendre sept heures avant l’arrivée de la dépanneuse. « Je m’en allais dîner », a déclaré Doug. « Voyons voir si je peux dégager l’auto du banc de neige. » Après avoir confirmé son pointage, ils sautèrent dans son camion et se dirigèrent vers l’auto pour la dégager. Le gérant des fruits et légumes avait oublié l’incident quand l’homme est revenu plus tard avec une grande affiche et une carte de remerciements honorant Doug comme « l’homme le plus extraordinaire qui soit. » Doug mentionne que c’est ce qu’il fait tout naturellement pour autrui. « C’était un geste simple de ma part, mais il semble l’avoir apprécié. »